2023家政市场持续扩大，小哥帮高端家政未来的路要怎么走？

发布日期：2023-04-04 类别：行业聚焦 来源：本站

在过去几年里，红极一时的“减压经济”点燃了消费新风。在疫情、工作和生活多重压力之下，越来越多的年轻人通过不同方式为“减压”买单，“减压经济”由此应运而生。助力减轻家务压力的家政服务自然成为消费者关注的焦点之一，大多数用户愿意请服务人员上门清洁打扫，释放家人双手，提升生活幸福感。

与此同时，随着社会经济提高、老龄化加剧以及“三孩”政策推行，消费者对到家服务的需求持续增加，家政业迎来了行业发展的春天。政府也相继出台《关于促进家政服务业提质扩容的意见》、《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案(2021—2023年)》、《家政兴农行动计划(2021-2025年)》等政策，多措并举促进家政服务业发展。

据艾媒咨询最新发布《2022-2023年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告》数据显示，中国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2021年的10149亿元，增长近4倍，并将延续增长趋势，预计到2023年将增至11641亿元。随着产业规模持续扩大，中国家政行业营收占全国GDP比重持续增长，吸纳就业能力日渐强大，2021年从业人员数量已达3760万人。

报告调研数据显示，44.8%中国消费者会经常且连续地雇佣家政服务人员，46.7%中国消费者需要仅白天在家服务的不住家服务形式。据相关业内人士分析称，国内互联网家政平台用户渗透率呈明显上升趋势。中国家政服务行业作为朝阳产业、民生产业，发展前景可观。

时下,家政服务需求日趋旺盛,但家政市场鱼龙混杂,怎样的家政服务才能抢占市场先机？消费者的需求又发生了哪些的变化？我们进行了大量用户调研，发现专业化、细分化、品质化的家政服务是消费者的首选。过去小平台“撮合式”的家政人员已不能满足现代家庭用户多元化的需求，消费者日益注重对比消费和追求高质量的理性消费，所以“靠谱”、“放心”成为消费者选择家政服务的首要因素。

为深入了解新型家政的发展之道，记者走访了家政行业的一家领军企业——深圳小哥帮高端家政公司（以下简称“小哥帮”）。小哥帮家政公司自成立以来一直致力于为用户提供高品质的家政服务，不断创新和完善服务体系，以满足客户对美好生活的追求。

小哥帮家政公司的服务范围广泛，包括家政师、育婴师、月嫂、养老护理、钟点工、日常保洁、干洗养护等多种服务。公司采用的是直营管理模式，实行严格的人员招募和培训制度，保证了服务质量和员工素质。同时，公司还注重用户反馈，不断改进服务内容和流程，提高客户满意度。

疫情对于小哥帮的业务也带来了一定的影响。但是，小哥帮积极应对，调整服务策略，提高服务质量，使得客户信任和满意度不断提升。近年来，小哥帮已在深圳市内开设直营门店78家，覆盖全深圳，且已在广东省内的其余多个城市开设了分店，今年还将进军并深入广州市场，通过线上平台拓展了服务范围，为更多的用户提供了优质的高端家政服务。

除了为用户提供高品质的家政服务外，小哥帮家政公司还致力于推动家政行业的发展。公司注重员工的职业发展和技能提升，为员工提供培训和晋升机会，使他们能够在家政行业中发挥更大的价值。同时，公司也积极响应国家政策，推动家政行业的标准化和职业化发展。

在未来，小哥帮家政公司将继续秉承“服务好家庭，培训好阿姨”的理念，不断创新和完善服务体系，为用户提供更加高品质的家政服务。同时，公司也将不断推动行业的发展，为更多的人提供就业和创业机会，推动行业职业化发展，让家政服务成为人们美好生活的重要组成部分。

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